ຊ່ວຍເຫຼືອ

ອັບເດດຫຼ້າສຸດ 30 ກັນຍາ 2026

ເລີ່ມຕົ້ນ

  1. ກວດວ່າໂທລະສັບຮອງຮັບ eSIM: ເປີດການຕັ້ງຄ່າ ແລ້ວຊອກຫາ ເພີ່ມ eSIM ຫຼື ເພີ່ມແພັກເກດມືຖື.
  2. ຊື້ແພັກເກດເມື່ອຮ້ານເປີດ; ລະຫັດ QR ປາກົດເທິງໜ້າຄຳສັ່ງຊື້ພາຍໃນບໍ່ເທົ່າໃດວິນາທີຫຼັງຈ່າຍເງິນ.
  3. ຕິດຕັ້ງຜ່ານ Wi-Fi ຫຼື ຂໍ້ມູນມືຖື ກ່ອນບິນ ແລ້ວເປີດແຖວ QuokkaSIM ສຳລັບຂໍ້ມູນມືຖືເມື່ອລົງຈອດ.

ກວດໂທລະສັບກ່ອນ

ໂທລະສັບລຸ້ນໃໝ່ສ່ວນໃຫຍ່ຮອງຮັບ eSIM: iPhone XS ຂຶ້ນໄປ, Samsung Galaxy S20 ຂຶ້ນໄປ ແລະ Google Pixel 3 ຂຶ້ນໄປ. ຖ້າຊອກຫາ ເພີ່ມ eSIM ໃນການຕັ້ງຄ່າບໍ່ເຫັນ ຂຽນມາຫາເຮົາກ່ອນຊື້ ແລ້ວເຮົາຈະກວດລຸ້ນຂອງທ່ານນຳກັນ.

ຖ້າແພັກເກດເຊື່ອມຕໍ່ບໍ່ໄດ້

ສີ່ຢ່າງທີ່ລອງໄດ້ ຕາມລຳດັບ:

  1. ໝັ້ນໃຈວ່າແຖວ QuokkaSIM ເປີດຢູ່ ແລະຖືກເລືອກສຳລັບຂໍ້ມູນມືຖືໃນການຕັ້ງຄ່າ.
  2. ປິດເປີດໂທລະສັບໃໝ່; ບັນຫາການເປີດໃຊ້ສ່ວນໃຫຍ່ແກ້ດ້ວຍການເປີດໃໝ່.
  3. ຕິດຕັ້ງ eSIM ຄືນໃໝ່ຈາກລະຫັດ QR ເທິງໜ້າຄຳສັ່ງຊື້ ຖ້າຂໍ້ມູນຍັງຢູ່ເທິງຈໍ.
  4. ສົ່ງຍີ່ຫໍ້ ແລະລຸ້ນໂທລະສັບ ພ້ອມຮູບຈໍຂອງຂໍ້ຜິດພາດມາຫາເຮົາ ແລ້ວເຮົາຈະສືບຕໍ່.

ຄຳສັ່ງຊື້ ການສົ່ງມອບ ແລະການຄືນເງິນ

ລະຫັດ QR ປາກົດເທິງໜ້າຄຳສັ່ງຊື້ພາຍໃນບໍ່ເທົ່າໃດວິນາທີຫຼັງຈ່າຍເງິນ ແລະຢູ່ທີ່ນັ້ນສະເໝີ. ແພັກເກດທີ່ເຮັດໃຫ້ໃຊ້ໃນອອສເຕຣເລຍ ຫຼືນິວຊີແລນບໍ່ໄດ້ ຈະຄືນເງິນເຕັມຈຳນວນ; ນະໂຍບາຍການຄືນເງິນ ອະທິບາຍວິທີຂໍ ແລະວິທີທີ່ເງິນກັບຄືນ.

ແຫຼ່ງຂອງຂໍ້ເທັດຈິງຂອງເຮົາ

ຂໍ້ເທັດຈິງໃນເວັບນີ້ ມີວັນທີກວດສອບລ່າສຸດກຳກັບ ແລະແຕ່ລະໜ້າລະບຸແຫຼ່ງຂອງຕົນ. ໜ້າ ວິທີທີ່ເຮົາກວດສອບ ອະທິບາຍວິທີທີ່ມັນເຮັດວຽກ ແລະວິທີແກ້ໄຂສິ່ງທີ່ຜິດ.

ເວົ້າກັບຄົນຈິງ

ສົ່ງຄຳຖາມຂອງທ່ານມາທີ່ contact@quokkasim.com ແລະຖ້າກ່ຽວກັບຄຳສັ່ງຊື້ ໃຫ້ແນບລິ້ງໜ້າຄຳສັ່ງຊື້. ທຸກຂໍ້ຄວາມມີຄົນອ່ານ ແລະຕອບກັບທາງອີເມວ ປົກກະຕິພາຍໃນໜຶ່ງວັນ. ໜ້າຕິດຕໍ່ ມີລາຍລະອຽດເພີ່ມກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ຄວນສົ່ງມານຳ.

ຕິດຕັ້ງ eSIM ກ່ອນການເດີນທາງໄດ້ບໍ?

ໄດ້ ແລະຄວນເຮັດແບບນັ້ນ. ຕິດຕັ້ງຢູ່ເຮືອນຜ່ານ Wi-Fi ຫຼື ຂໍ້ມູນມືຖື; ແພັກເກດເລີ່ມເມື່ອເຊື່ອມຕໍ່ກັບເຄືອຂ່າຍຢູ່ປະເທດທີ່ທ່ານໄປຄັ້ງທຳອິດ ບໍ່ແມ່ນຕອນສະແກນລະຫັດ.

ຖ້າໂທລະສັບຂອງຂ້ອຍບໍ່ຮອງຮັບ eSIM ເດ?

ຂຽນມາຫາເຮົາກ່ອນຊື້. ເຄື່ອງທີ່ບໍ່ມີ eSIM ໃຊ້ແພັກເກດເຫຼົ່ານີ້ບໍ່ໄດ້ ແລະແພັກເກດທີ່ເຮັດໃຫ້ໃຊ້ບໍ່ໄດ້ ຈະຄືນເງິນເຕັມຈຳນວນ.

ການຄືນເງິນເຮັດວຽກແນວໃດ?

ແພັກເກດທີ່ເຮັດໃຫ້ໃຊ້ໃນອອສເຕຣເລຍ ຫຼືນິວຊີແລນບໍ່ໄດ້ ຈະຄືນເງິນເຕັມຈຳນວນ. ສົ່ງລິ້ງຄຳສັ່ງຊື້ ແລະສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນ ມາທີ່ contact@quokkasim.com; ນະໂຍບາຍການຄືນເງິນອະທິບາຍຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປ.

ຕິດຕໍ່ຄົນຈິງໄດ້ແນວໃດ?

ອີເມວຫາ contact@quokkasim.com ຫຼືໃຊ້ໜ້າຕິດຕໍ່. ທຸກຂໍ້ຄວາມມີຄົນອ່ານ ແລະຕອບກັບທາງອີເມວ ປົກກະຕິພາຍໃນໜຶ່ງວັນ.