ما الذي غيّره إغلاق 3G
بُنيت شبكات الهاتف المحمول في أستراليا على ثلاث أجيال من التقنية في آن واحد، وقد تقاعدت الطبقة الأقدم الآن. أغلقت Telstra شبكة 3G لديها في 2024، ولحقت بها Optus في 2024، بينما انتهت خدمة 3G لدى Vodafone قبل ذلك. الأثر العملي للمسافرين هو أن هاتفًا كان يتعامل مع المكالمات والبيانات بشكل جيد على 3G في الماضي قد يتصرف الآن بشكل مختلف.
هناك نتيجتان تهمان أكثر من غيرهما:
- المكالمات والرسائل تحتاج إلى VoLTE. يحمل الصوت عبر LTE المكالمات كبيانات على شبكة 4G. إذا كان هاتفك لا يدعم VoLTE، أو يدعمه لمشغلين معينين فقط، فقد لا يتمكن من إجراء المكالمات على شبكة أسترالية حتى وإن أظهر أشرطة الإشارة.
- الهواتف المستوردة الأقدم هي الفئة الأكثر خطرًا. بعض الهواتف المشتراة في أسواق معينة صُممت للرجوع إلى 3G ولم تُعتمد أبدًا لطبقة الصوت على 4G المستخدمة هنا. هذه بالتحديد هي الحالة التي صُمم فحص الخمس دقائق أدناه لالتقاطها.
ما النطاقات التي تستخدمها 4G و5G في أستراليا
يستخدم المشغلون الأستراليون مزيجًا من نطاقات التردد، ويحتاج هاتفك إلى مطابقة النطاقات الرئيسية على الأقل للشبكة التي ستكون عليها. النطاقات الأبرز هي:
| التقنية | النطاقات الشائعة الاستخدام في أستراليا | لماذا تهم |
|---|---|---|
| 4G LTE | 1، 3، 7، 8، 28 | النطاق 28 (700 ميغاهرتز) يحمل قدرًا كبيرًا من التغطية الريفية والبعيدة |
| 5G | n78، بالإضافة إلى نطاقات أقل مثل n1، n5، n8، n28، n40 | 5G ميزة إضافية وليست شرطًا — 4G هي حصان العمل |
الهاتف الذي يفتقر إلى النطاق 28 سيعمل عادة في المدن لكنه قد يفقد التغطية أبكر بمجرد مغادرتها. أما الهاتف الذي يفتقر إلى دعم VoLTE فهو المشكلة الأكبر، لأنه يؤثر على المكالمات وليس على السرعة فقط.
إذا أردت معرفة كيف يبدو ذلك على أرض الواقع، فإن دليلنا حول تغطية شبكة Optus للمسافرين يشرح أين تصل الشبكة وأين تضعف.
مشكلة مكالمات الطوارئ التي يغفل عنها الناس
هذا هو الجزء من إغلاق 3G الذي يفاجئ المسافرين. عند إيقاف شبكة، قد تفقد الهواتف التي كانت تعتمد عليها القدرة على إجراء مكالمات الطوارئ — بما في ذلك المكالمات إلى 000 — حتى وإن كان الجهاز لا يزال يعمل ويظهر إشارة.
نشرت الجهة التنظيمية الأسترالية ACMA والمشغلون تحذيرات بشأن ذلك. القاعدة للمسافر بسيطة: لا تفترض أن هاتفك يستطيع الاتصال بـ 000 لمجرد وجود أشرطة الإشارة. إذا كان جهازك قديمًا أو مستوردًا أو لم يُبع قط في أستراليا، فتحقق من قدرته على مكالمات الطوارئ قبل الاعتماد عليه. إذا لم تستطع التأكد، فتعامل مع الهاتف كجهاز بيانات واحتفظ بهاتف ثانٍ موثوق للطوارئ، أو اعرف كيف تطلب من شخص قريب الاتصال نيابة عنك.
كيف تتحقق من طرازك بالتحديد في خمس دقائق
افعل هذا قبل حجز أي شيء، وافعله لرقم طرازك بالتحديد — لا للاسم التسويقي. النسخ المبيعة في بلدان مختلفة تحمل نطاقات مختلفة.
- اعثر على رقم طرازك بالتحديد. على iPhone: الإعدادات ← عام ← حول ← رقم الطراز. على Android: الإعدادات ← حول الهاتف ← الطراز. اللاحقة مهمة (على سبيل المثال، قد ينتهي هاتف مبيع في منطقة ما برمز مختلف عن الاسم نفسه المبيع في مكان آخر).
- ابحث عن قائمة النطاقات. ابحث في صفحة مواصفات الشركة المصنعة لرقم طرازك وسجّل نطاقات LTE و5G المدعومة. قارنها بالجدول أعلاه.
- تحقق من دعم VoLTE. ابحث عن VoLTE في المواصفات أو قائمة التوافق مع المشغلين. إذا لم تدرجه الشركة المصنعة، فهذه إشارة تحذير وليست ضوءًا أخضر.
- تأكد من أن الهاتف غير مقيد بمشغل. الجهاز المقيد بمشغل بلدك لن يقبل eSIM للسفر أو شريحة محلية. يمكن لمشغلك تأكيد حالة فك القيد.
- تحقق من دعم eSIM في نفس الخطوة. على iPhone: الإعدادات ← عام ← حول، وابحث عن IMEI مدرج تحت قسم eSIM. على Android: اطلب
*#06#وانظر هل يظهر EID بجانب أرقام IMEI. وجود EID يعني أن الهاتف يستطيع استيعاب ملف eSIM.
إذا كنت تفضل البدء من جهة الخطة، فإن هل eSIM متاحة في أستراليا؟ يغطي الهواتف والشبكات التي تدعمها.
توافق eSIM في نفس الفحص
فحص eSIM هو الأسهل الذي يمكن لمعظم المسافرين إكماله في أقل من دقيقة، ويستحق أن يُجرى مع فحص النطاقات لأن النتيجة تحدد ما تشتريه.
| ما تجده | ما يعنيه | ما تشتريه |
|---|---|---|
| EID موجود، الهاتف غير مقيد، نطاقات 4G الرئيسية مدعومة | هاتفك يستطيع تشغيل eSIM للسفر على شبكة أسترالية | eSIM أستراليا مسبقة الدفع قبل السفر |
| لا يوجد EID، لكن الهاتف غير مقيد والنطاقات مدعومة | لا دعم لـ eSIM، لكن الشريحة الفعلية ستعمل | شريحة فعلية مسبقة الدفع، أو راجع مركز الأدلة للخيارات |
| الهاتف مقيد بمشغل بلدك | لن تعمل eSIM ولا الشريحة المحلية حتى يُفك القيد | اطلب من مشغلك فك القيد أولًا |
| الهاتف يفتقر إلى النطاق 28 وVoLTE | قد تعمل البيانات في المدن، وقد لا تعمل المكالمات، وقد تنخفض التغطية خارجها | فكّر في جهاز أحدث، أو خطط للتنقل داخل المدن |
أمر آخر يستحق المعرفة: الخطط المبيعة على صفحة متجر eSIM أستراليا هي منتجات بيانات محمولة مسبقة الدفع. لا تضيف رقم هاتف أسترالي أو دقائق صوتية عادية. إذا كنت بحاجة إلى استقبال رسائل التحقق على رقمك في بلدك، فأبقِ ذلك الخط نشطًا وتحقق من رسوم التجوال مع مشغلك بشكل منفصل.
ماذا تفعل إذا كانت الإجابة لا
إذا فشل هاتفك في الفحص، فلديك ثلاثة خيارات واقعية:
- أحضر جهازًا ثانيًا. يمكن لجهاز لوحي أو هاتف أقدم لكن متوافق تشغيل eSIM كخط بيانات بينما يبقى هاتفك الرئيسي على Wi-Fi.
- استبدل الجهاز قبل السفر. إذا كنت ستشتري على أي حال، فتحقق من قائمة النطاقات ودعم VoLTE للطراز الجديد قبل الشراء، لا بعده.
- خطط بناءً على ذلك. إذا كنت تسافر داخل المدن وتبقى على Wi-Fi للمكالمات، فقد تكفيك eSIM للبيانات فقط. قائمة تجهيز شريحة أستراليا قائمة جيدة قبل الرحلة يمكنك اتباعها.
تجهيز eSIM قبل السفر
بمجرد أن يجتاز هاتفك الفحص، يصبح ترتيب الخطوات مهمًا:
- اشترِ الخطة قبل المغادرة، بينما لا يزال لديك Wi-Fi موثوق وطرق دفعك المعتادة.
- ثبّت eSIM في المنزل، باتباع تعليمات الطلب. التثبيت لا يبدأ العد.
- تبدأ الصلاحية عندما تتصل eSIM أول مرة في أستراليا — لا عند الشراء ولا عند التثبيت. راجع سجل المنتج الخاص بالخطة لمعرفة نافذة صلاحيتها قبل التفعيل.
- عند الوصول، اختر خط السفر للبيانات المحمولة واتبع إعداد التجوال في تعليمات طلبك.
إذا واجهت مشكلة، فإن صفحة المساعدة تغطي التثبيت والتفعيل وحل المشكلات، ولدى مركز الأدلة أدلة تفصيلية حسب الوجهة. للإقامة الأطول، يشرح eSIM لمدة شهر في أستراليا كيفية مطابقة الحصة مع مدة الرحلة. وإذا كنت توازن هذا مع تجوال مشغلك، فإن eSIM مقابل التجوال في أستراليا يوضح المقايضات.
ملاحظة يجب وضعها في الاعتبار طوال الوقت: لا يمكن لأي دليل أن يعد بأن طرازًا معينًا يعمل على شبكة معينة. النطاقات واعتماد VoLTE وأقفال المشغلين تختلف حسب النسخة، لذا فإن الفحص أعلاه هو الإجابة الموثوقة الوحيدة لجهازك. التغطية نفسها أداة تخطيط وليست وعدًا باستقبال داخل كل مبنى أو على طول كل طريق — استخدم معلومات التغطية الحالية للشبكة المذكورة للأماكن التي ستزورها.