3G关停改变了什么
澳大利亚的移动网络曾同时建立在三代技术之上，而最老的一层如今已经退役。Telstra于2024年关闭了3G网络，Optus紧随其后也在2024年关闭，Vodafone的3G服务结束得更早。对旅行者来说，实际影响是：一部过去在3G上通话和数据都正常的手机，现在可能表现不同。
两个后果最重要：
- 通话和短信需要VoLTE。 LTE语音通话把通话作为数据在4G网络上传输。如果你的手机不支持VoLTE，或只对某些运营商支持，那么即使显示信号格，也可能无法在澳大利亚网络上拨打电话。
- 较老的进口手机是高风险群体。 在某些市场购买的手机是为3G回退配置的，从未针对这里使用的4G语音协议栈做过认证。下面的五分钟检查正是为了发现这种情况。
澳大利亚4G和5G使用哪些频段
澳大利亚运营商使用多种频段，你的手机至少需要匹配你将使用的网络的主要频段。核心频段如下：
| 技术 | 澳大利亚常用频段 | 为什么重要 |
|---|---|---|
| 4G LTE | 1、3、7、8、28 | 频段28（700 MHz）承载大量乡村和长途覆盖 |
| 5G | n78，以及n1、n5、n8、n28、n40等较低频段 | 5G是加分项，不是必需——4G才是主力 |
缺少频段28的手机通常在城市仍能使用，但离开城市后可能更早失去覆盖。缺少VoLTE支持是更大的问题，因为它影响的是通话，而不仅仅是速度。
如果你想了解实际使用中的情况，我们的旅行者Optus网络覆盖指南详细介绍了网络覆盖到哪里、在哪里会变弱。
人们常忽略的紧急呼叫陷阱
这是3G关停中最容易让旅行者中招的部分。当网络被关闭时，依赖该网络的手机可能失去拨打紧急电话的能力——包括拨打000——即使手机仍能开机并显示信号。
澳大利亚监管机构ACMA和运营商已就此发布警告。对旅行者来说，规则很简单：不要因为手机有信号格就以为它能拨打000。 如果你的手机较旧、是进口的，或从未在澳大利亚销售，请在依赖它之前核实其紧急呼叫能力。如果你无法确认，就把这部手机当作数据设备，并保留一部已知可用的备用手机用于紧急情况，或者知道如何请附近的人代为拨打。
如何在五分钟内检查你的具体型号
在预订任何东西之前就做这件事，而且要针对你的具体型号编号——不是营销名称。不同国家销售的版本支持不同频段。
- 找到你的具体型号编号。 iPhone：设置 → 通用 → 关于本机 → 型号。Android：设置 → 关于手机 → 型号。后缀很重要（例如，某个地区销售的手机，后缀代码可能与别处销售的同一名称手机不同）。
- 查询频段列表。 在制造商自己的规格页面上搜索你的型号编号，记下支持的LTE和5G频段。与上表对比。
- 检查VoLTE支持。 在规格或运营商兼容性列表中查找VoLTE。如果制造商没有列出，那是警告信号，不是绿灯。
- 确认手机已解除运营商锁。 锁定了原运营商的手机无法使用旅行eSIM或本地SIM卡。你的运营商可以确认解锁状态。
- 在同一次检查中确认eSIM支持。 iPhone：设置 → 通用 → 关于本机，查看eSIM部分下是否列出IMEI。Android：拨打
*#06#，看IMEI旁边是否出现EID。有EID意味着手机可以存储eSIM配置文件。
如果你更想从套餐方面入手，澳大利亚有eSIM吗？介绍了哪些手机和网络支持它。
在同一次检查中确认eSIM兼容性
这是大多数旅行者能在一分钟内完成的检查，值得与频段检查同时进行，因为结果决定你买什么。
| 你发现的情况 | 意味着什么 | 该买什么 |
|---|---|---|
| 有EID、手机已解锁、支持主要4G频段 | 你的手机可以在澳大利亚网络上运行旅行eSIM | 出发前购买澳大利亚预付费eSIM |
| 没有EID，但手机已解锁且支持频段 | 不支持eSIM，但实体SIM卡可用 | 预付费实体SIM卡，或查看指南中心了解选项 |
| 手机锁定原运营商 | 在解锁之前，eSIM和本地SIM卡都无法使用 | 先请运营商解锁 |
| 手机缺少频段28和VoLTE | 城市里数据可能可用，通话可能不行，离开城市后覆盖可能下降 | 考虑换更新的手机，或围绕城市出行做规划 |
还有一点值得了解：澳大利亚eSIM商店页面上销售的套餐是预付费移动数据产品。它们不添加澳大利亚电话号码或普通语音分钟数。如果你需要在家乡号码上接收验证短信，请保持该线路活跃，并单独向你的运营商查询漫游费用。
如果检查结果是不行，该怎么办
如果你的手机没通过检查，有三个现实的选择：
- 带第二台设备。 平板电脑或较旧但兼容的手机可以作为数据线路运行eSIM，而你的主力手机继续用Wi-Fi。
- 出发前更换手机。 如果你反正要买，请在购买前而不是购买后检查新机型的频段列表和VoLTE支持。
- 围绕它做规划。 如果你在城市内旅行并用Wi-Fi通话，仅数据eSIM可能仍能满足你。我们的澳大利亚SIM卡设置清单是一份不错的行前清单。
出发前准备eSIM
一旦你的手机通过检查，操作顺序很重要：
- 出发前购买套餐，趁你还有可靠的Wi-Fi和常用的支付方式。
- 在家安装eSIM，按照订单说明操作。安装不会开始计时。
- 有效期从eSIM在澳大利亚首次连接时开始——不是购买时，也不是安装时。激活前请查看套餐自身产品记录中的有效期窗口。
- 抵达后，选择旅行线路用于移动数据，并按照订单说明中的漫游设置操作。
如果遇到问题，帮助页面涵盖安装、激活和故障排除，指南中心有目的地专属的详细教程。如果停留时间较长，澳大利亚一个月eSIM解释了如何根据行程长度匹配流量额度。如果你在权衡这与家乡运营商漫游的利弊，eSIM与漫游在澳大利亚列出了各种取舍。
始终要记住一个提醒：没有哪份指南能保证某个具体型号在某个具体网络上可用。频段、VoLTE认证和运营商锁因版本而异，所以上面的检查是你手机唯一可靠的答案。覆盖信息本身是规划辅助，不是对每栋建筑内或每条路上都有信号的承诺——请使用所指定网络的当前覆盖信息来了解你将前往的地方。