Apa yang anda perlukan sebelum bermula
- Telefon yang menyokong eSIM dan tidak terikat dengan pengendali. Pada iPhone, semak Settings > General > About untuk entri "EID" atau "Available SIM"; pada kebanyakan telefon Android, cari sokongan eSIM di bawah Settings > Network & internet > SIMs. Jika telefon anda tidak menunjukkan pilihan eSIM, ia tidak boleh menggunakan pelan eSIM.
- Sambungan Wi-Fi yang stabil. Kod QR diimbas sekali sahaja, dan profil dimuat turun melalui internet.
- E-mel pesanan anda dengan kod QR, atau kod QR yang disimpan sebagai tangkapan skrin atau PDF pada skrin lain.
- Lima minit yang tenang. Anda tidak perlu berada di Australia untuk memasang — hanya untuk mula menggunakan pelan.
Jika telefon anda terikat dengan pengendali, minta pengendali itu membuka kunci sebelum anda melancong. Telefon yang terkunci tidak akan menerima eSIM perjalanan.
Pasang eSIM pada iPhone
- Sambung ke Wi-Fi.
- Buka Settings > Cellular (atau Mobile Data).
- Ketik Add eSIM, kemudian Use QR Code.
- Imbas kod QR daripada e-mel pesanan anda. Jika anda membaca e-mel itu pada telefon yang sama, simpan kod QR terlebih dahulu dan imbasnya dari skrin lain, atau gunakan butiran pengaktifan manual daripada pesanan.
- Ikut arahan untuk memuat turun profil. Ini boleh mengambil masa seminit.
- Apabila ditanya bagaimana anda mahu talian berfungsi, pilih Primary untuk SIM biasa anda dan tetapkan eSIM baharu sebagai talian untuk Mobile Data. Beri label yang jelas seperti "Australia travel".
- Biarkan talian baharu dimatikan sehingga anda mendarat.
Pasang eSIM pada Android
- Sambung ke Wi-Fi.
- Buka Settings > Network & internet > SIMs (kata-katanya berbeza mengikut pengeluar).
- Ketik Add SIM atau Download a SIM instead, kemudian Next.
- Imbas kod QR daripada e-mel pesanan anda.
- Sahkan muat turun dan ikut arahan.
- Tetapkan eSIM baharu sebagai talian pilihan untuk data mudah alih, dan kekalkan SIM biasa anda untuk panggilan dan mesej.
- Biarkan talian baharu dimatikan sehingga anda mendarat.
Pasang di rumah, hidupkan di Australia
Urutan langkah lebih penting daripada ketikan. Pasang eSIM semasa anda masih mempunyai Wi-Fi rumah, kerana profil perlu dimuat turun sebelum ia boleh berfungsi. Kemudian biarkannya dimatikan.
Apabila anda mendarat di Australia, hidupkan talian eSIM dan dayakan Data Roaming untuk talian itu. Telefon anda akan bersambung ke rangkaian tempatan dan tempoh sah pelan bermula dari sambungan pertama di negara itu — bukan dari tarikh pembelian dan bukan dari tarikh pemasangan. Jika perjalanan anda beberapa minggu lagi, memasang awal tidak merugikan anda.
Senarai semak mudah untuk ketibaan:
- Talian eSIM dihidupkan
- Data roaming didayakan untuk talian eSIM sahaja
- Data mudah alih ditetapkan kepada talian eSIM
- SIM biasa anda masih aktif untuk panggilan dan mesej
- Wi-Fi dimatikan sebentar, supaya anda boleh mengesahkan data mudah alih berfungsi
Memilih antara eSIM dan SIM fizikal
| eSIM perjalanan | SIM tempatan fizikal | |
|---|---|---|
| Bila anda boleh menyediakannya | Sebelum terbang, melalui Wi-Fi | Selepas mendarat, secara bersemuka |
| Di mana anda membelinya | Dalam talian, lebih awal | Lapangan terbang atau kedai bandar |
| Pengendalian fizikal | Tiada | Tukar SIM, simpan SIM anda dengan selamat |
| Terbaik untuk | Perjalanan singkat, beberapa negara, mengekalkan nombor anda aktif | Penginapan lama, panggilan tempatan yang banyak |
Untuk percutian biasa atau perjalanan kerja singkat, eSIM menghapuskan barisan pada jam pertama di lapangan terbang. Untuk penginapan berbulan-bulan dengan banyak panggilan tempatan, SIM yang dibeli di kedai masih boleh masuk akal.
Masalah pemasangan yang biasa
- "eSIM not supported" — telefon tidak menyokong eSIM atau terikat dengan pengendali. Semak dengan pengendali anda.
- Kod QR tidak dapat diimbas — tingkatkan kecerahan skrin, pegang telefon dengan stabil, atau gunakan butiran pengaktifan manual daripada e-mel pesanan anda.
- Muat turun gagal di pertengahan — sambung semula ke rangkaian Wi-Fi yang lebih kuat dan cuba lagi. Jangan padam profil melainkan sokongan meminta anda berbuat demikian.
- Sudah dipasang tetapi tiada data di Australia — semak bahawa talian eSIM dihidupkan, data roaming didayakan untuk talian itu, dan data mudah alih dihalakan ke eSIM dan bukan SIM biasa anda.
- Dua talian, menu mengelirukan — labelkan kedua-duanya. "Home" dan "Australia" menjadikan skrin tetapan lebih mudah dibaca.
Jika sesuatu masih tidak berfungsi, halaman Bantuan merangkumi pemasangan, pengaktifan dan penyelesaian masalah dengan lebih terperinci.
Sebelum anda terbang
- Beli pelan untuk negara yang anda lawati: eSIM Australia untuk Australia, dan pelan New Zealand di halaman kedai New Zealand jika anda menyeberangi Tasman.
- Pasang melalui Wi-Fi, kemudian matikan talian.
- Tangkap skrin butiran pesanan anda dan simpan secara luar talian.
- Semak telefon anda tidak terkunci dan menyokong eSIM — ini satu-satunya perkara yang tidak boleh anda betulkan di pintu masuk.
Bahan perancangan lanjut terdapat di hab panduan, termasuk artikel praktikal tentang ketibaan, penggunaan data dan kekal bersambung semasa dalam perjalanan.