Cosa ti serve prima di iniziare
- Un telefono compatibile con eSIM e sbloccato. Su iPhone, controlla Impostazioni > Generali > Info per una voce "EID" o "SIM disponibile"; sulla maggior parte dei telefoni Android, cerca il supporto eSIM in Impostazioni > Rete e internet > SIM. Se il telefono non mostra alcuna opzione eSIM, non può utilizzare un piano eSIM.
- Una connessione Wi-Fi stabile. Il codice QR viene scansionato una volta e il profilo si scarica via internet.
- L'email dell'ordine con il codice QR, oppure il codice QR salvato come screenshot o PDF su un altro schermo.
- Cinque minuti di tranquillità. Non devi essere in Australia per installare, ma solo per iniziare a usare il piano.
Se il telefono è bloccato su un operatore, chiedi a quell'operatore di sbloccarlo prima di partire. Un telefono bloccato non accetterà un'eSIM da viaggio.
Installare l'eSIM su iPhone
- Connettiti al Wi-Fi.
- Apri Impostazioni > Cellulare (o Dati mobili).
- Tocca Aggiungi eSIM, poi Usa codice QR.
- Scansiona il codice QR dall'email dell'ordine. Se stai leggendo l'email sullo stesso telefono, salva prima il codice QR e scansionalo da un altro schermo, oppure usa i dettagli di attivazione manuale dall'ordine.
- Segui le istruzioni per scaricare il profilo. Può richiedere un minuto.
- Quando ti viene chiesto come vuoi che funzioni la linea, scegli Primaria per la tua SIM abituale e imposta la nuova eSIM come linea per Dati mobili. Assegna un'etichetta chiara come "Australia viaggio".
- Lascia la nuova linea disattivata fino all'atterraggio.
Installare l'eSIM su Android
- Connettiti al Wi-Fi.
- Apri Impostazioni > Rete e internet > SIM (la dicitura varia a seconda del produttore).
- Tocca Aggiungi SIM o Scarica invece una SIM, poi Avanti.
- Scansiona il codice QR dall'email dell'ordine.
- Conferma il download e segui le istruzioni.
- Imposta la nuova eSIM come linea preferita per i dati mobili e mantieni la tua SIM abituale per chiamate e messaggi.
- Lascia la nuova linea disattivata fino all'atterraggio.
Installa a casa, attiva in Australia
L'ordine delle operazioni conta più dei tocchi. Installa l'eSIM mentre hai ancora il Wi-Fi di casa, perché il profilo deve essere scaricato prima di poter funzionare. Poi lasciala disattivata.
Quando atterri in Australia, attiva la linea eSIM e abilita il Roaming dati per quella linea. Il telefono si connetterà alla rete locale e la validità del piano inizia da quella prima connessione nel paese, non dalla data di acquisto e non dalla data di installazione. Se il tuo viaggio è tra settimane, installare in anticipo non ti costa nulla.
Una semplice checklist per l'arrivo:
- Linea eSIM attivata
- Roaming dati abilitato solo per la linea eSIM
- Dati mobili impostati sulla linea eSIM
- La tua SIM abituale ancora attiva per chiamate e messaggi
- Wi-Fi disattivato per un momento, così puoi confermare che i dati mobili funzionino
Scegliere tra eSIM e SIM fisica
| eSIM da viaggio | SIM locale fisica | |
|---|---|---|
| Quando puoi configurarla | Prima di partire, in Wi-Fi | Dopo l'atterraggio, di persona |
| Dove la acquisti | Online, in anticipo | Aeroporto o negozio in città |
| Gestione fisica | Nessuna | Sostituisci la SIM, conserva la tua al sicuro |
| Ideale per | Viaggi brevi, più paesi, mantenere attivo il tuo numero | Soggiorni lunghi, molte chiamate locali |
Per una vacanza tipica o un breve viaggio di lavoro, un'eSIM elimina la coda della prima ora in aeroporto. Per un soggiorno di mesi con molte chiamate locali, una SIM acquistata in negozio può ancora avere senso.
Problemi comuni di installazione
- "eSIM non supportata" — il telefono non è compatibile con eSIM o è bloccato sull'operatore. Verifica con il tuo operatore.
- Il codice QR non si scansiona — aumenta la luminosità dello schermo, tieni il telefono fermo o usa i dettagli di attivazione manuale dall'email dell'ordine.
- Il download fallisce a metà — riconnettiti a una rete Wi-Fi più forte e riprova. Non eliminare il profilo a meno che l'assistenza non te lo chieda.
- Installata ma nessun dato in Australia — controlla che la linea eSIM sia attiva, che il roaming dati sia abilitato per quella linea e che i dati mobili siano puntati sull'eSIM invece che sulla tua SIM abituale.
- Due linee, menu confusi — etichettale. "Casa" e "Australia" rendono le schermate delle impostazioni molto più leggibili.
Se qualcosa ancora non funziona, la pagina di assistenza copre installazione, attivazione e risoluzione dei problemi in maggior dettaglio.
Prima di partire
- Acquista il piano per il paese che visiti: l'eSIM Australia per l'Australia, e il piano Nuova Zelanda sulla pagina dello store neozelandese se attraversi il Mar di Tasman.
- Installala in Wi-Fi, poi disattiva la linea.
- Fai uno screenshot dei dettagli dell'ordine e conservali offline.
- Controlla che il telefono sia sbloccato e compatibile con eSIM — questa è l'unica cosa che non puoi risolvere al gate.
Altro materiale di pianificazione si trova nella hub delle guide, inclusi articoli pratici su arrivo, uso dei dati e restare connessi in movimento.